Suporte Técnico - Desabilitando o uso de dispositivos de armazenamento

1 - Abra o executar e digite GPEDIT.MSC tanto faz se for maiúsculo ou minusculo o comando.

2 - Dentro das diretivas de grupo clique no diretório modelos administrativos.

3 - Clique no diretório sistemas.

4 - Clique no diretório Acesso de armazenamento Removível

5 - Clique duas vezes na configuração Todas as classes de armazenamento removível: Negar todo o acesso.

  

6 - Como queremos desativar todo o acesso de dispositivos de armazenamento, devemos habilitar essa configuração. Clique no botão Habilitado.

7 - Feito isso a configuração vai ficar com o estado Habilitado, isso quer dizer que os dispositivos de armazenamento não irão mais funcionar no computador.

8 - Vamos fazer também o bloqueio do uso de CDs no computador. Clique duas vezes na configuração CD e DVD: Negar acesso de execução.

9 - Como queremos fazer o bloqueio do uso de CDs devemos habilitar essa configuração. Clique em habilitado.

10 - Clique duas vezes nas outras configurações de CD e DVD e habilite as configurações.

Suporte Técnico - Assinatura Outlook 2007

1 -  Abra o Outlook e clique em ferramentas e em seguida clique em opções.

2 - Clique na aba formato de e-mail e depois clique no botão assinaturas...

3 - Clique no botão novo e insira um nome para a assinatura.

4 - Digite e formate as informações irão aparecer na assinatura. Após isso selecione o campo novas mensagens e altere de (nenhum) para o nome da assinatura que você criou. A mesma coisa deve ser feita no campo Respostas/encaminhamentos.

5 - Agora sempre que você enviar ou responder um e-mail, uma assinatura com as suas informações iram aparecer automaticamente.

Suporte Técnico - Configurando Gmail no Outlook 2007

1 - Entre no Gmail e aperte no botão configurações e em seguida aperte na opção configurações.

2 - Clique no botão encaminhamento e POP/IMAP. Aperte no botão ativar IMAP e em seguida salvar alterações.

3 - Abra o Outlook e clique em ferramentas e em seguida clique em configuração de conta.

4 - Clique em novo. Assim que abrir uma janela correspondente a conta de Email marque a opção definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em avançar

5 - Marque a primeira opção Email da Internet(conexão com o servidor POP, IMAP ou HTTP para enviar e receber emails)

6 - Preencha os campos da seguinte forma:

Nome: digite o nome do usuário como por exemplo: André Luiz

Endereço de Email: Digite o Email do usuário como por exemplo: andreluiz@gmail.com

Tipo de conta: Escolha a opção IMAP

Servidor de entrada de Emails: Digite imap.gmail.com

Servidor de saída de Emails: Digite smtp.gmail.com

Nome de usuário: Digite novamente o Email do usuário como por exemplo: andreluiz@gmail.com

Senha: Digite a senha do Email do usuário como por exemplo: andre12345

Marque a opção lembrar senha e clique em mais configurações.

7 - Clique em servidor de saída e marque a opção meu servidor de saída(SMTP) requer autenticação.

8 - Clique em avançado. e faça a seguinte configuração:

Servidor de entrada(IMAP): 993

Usar tipo de conexão criptografada: SSL

Servidor de saída(SMTP): 587

Usar tipo de conexão criptografada: TLS

Aperte ok.

9 - Depois de fazer a configuração do Email aperte em testar configuração da conta

10 - Agora você pode receber e enviar emails tudo através do Outlook.

11 - Se o usuário e a senha não estiverem funcionando, ative o acesso para aplicativos menos seguros. ATIVAR O ACESSO.

Suporte Técnico - Instalando Office 2007

Faça o download do Office 2007. O programa vai vir em um arquivo compactado. Siga os procedimentos para fazer a instalação do Office 2007 em seu computador.

1 - Após fazer o download vamos descompactar a pasta. Para descompactar a pasta iremos precisar do programa Winrar ou 7-zip. Após descompactar a pasta clique no arquivo executável com o nome de setup.

2 - O programa ira pedir para você digitar a chave do produto (Product Key) digite o seguinte código: KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8

3 - Marque a opção aceito os termos deste contrato e aperte em continuar.

4 - Nessa tela teremos duas opções. A opção Instalar Agora que vai instalar todos os programas contidos no pacote office. Temos também a opção personalizar, nesta opção eu posso definir quais os programas contidos no pacote office que eu quero instalar como por exemplo: Word, Excel, Power Point e Outlook. Vamos clicar na opção personalizar.

5 - Agora iremos clicar naquela flecha que aponta para baixo em cada microsoft office com exceção do Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office Power Point e Microsoft Office Outlook. Clique na flecha que a ponta para baixo e escolha a opção não disponível para cada um e depois clique em instalar agora.

6 -  Aguarde a instalação do programa acabar.